Глубокая аналитика
AI разбирает пул до тысяч отзывов: топ SKU, риски товаров и минимум три решения — что менять, усиливать или снимать
Автоматические нейро-ответы
Отзыв пришёл. Ответ ушёл. Вы не печатали ни строки.
Wide board отвечает на отзывы и вопросы Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета в тоне вашего бренда — вручную или по правилам, без задержек между площадками
50 генераций бесплатно
3 маркетплейса, раздельные кабинеты
Публикация только с вашего подтверждения
пример ответа · WB
ответ бренда
ЧерновикОпубликовать
Одна платформа — три площадки
Кабинеты разделены: отзывы и настройки не смешиваются, лимит генераций общий на аккаунт. Просто добавьте API-ключ (ключ доступа к кабинету продавца на маркетплейсе) нужного маркетплейса и получайте удовольствие от того, что нейросеть работает за вас
Знакомая ситуация?
Пока вы отвечаете вручную — вопросы и отзывы копятся
01
Поток растёт быстрее команды
Отзывы и вопросы приходят каждый час, а на осмысленный ответ у менеджера уходят минуты — разрыв только увеличивается
02
Шаблонные ответы вредят репутации
Одинаковые фразы под каждым вопросом и отзывом читаются как отписка и снижают доверие к карточке товара
03
Разные площадки — разный контекст
WB, Ozon и Я.Маркет требуют разных кабинетов и настроек, без единого сервиса тон бренда разъезжается
Возможности
Всё, чтобы вопросы и отзывы работали на репутацию, а не против неё
Меньше рутины — больше контроля над тем, что видят покупатели
Генерация ответов ИИ
Нейросеть пишет ответ на вопрос или отзыв за секунды — качество и длина зависят от тарифа
Три маркетплейса, один аккаунт
Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет в раздельных кабинетах. После входа — меню выбора площадки
Автоответ по правилам
Настройте условия — и Wide board сам отвечает на подходящие вопросы и отзывы без участия менеджера
База знаний о товарах
ИИ опирается на факты о продукте из вашей базы знаний, а не выдумывает характеристики
Характер и тон бренда
На тарифах Pro и выше — настройка тона: формальный, дружелюбный, лаконичный
Глубокая аналитика
Отчеты, которые изменят ВСЁ
ИИ-аналитик разбирает пул отзывов кабинета и даёт рабочие рекомендации: какие SKU под риском, что поправить в карточке и как повысить интерес к товару
Топ SKU с названиями и ссылками
Видно, какие товары тянут рейтинг вниз — без ручного разбора тысяч отзывов
Минимум три решения
Ассортимент, карточка и ожидания покупателя, сервис и логистика: что делать и кому подходит
Выгрузка в PDF
Отчёт с графиками и блоком рекомендаций — для команды, архива или совещания
Глубокая аналитика · пример кабинета
Неделя · отзывы · 1 000 в пуле
1000
Пул
72%
Позитив
18%
Негатив
4–5
3
1–2
Топ SKU
- Кроссовки Run Soft3.2 · 86
- Рюкзак City Pack3.8 · 54
- Термокружка 4504.1 · 41
Решения
- 1. Ассортимент: усилить контроль партии Run Soft
- 2. Карточка: уточнить размерную сетку
- 3. Сервис: ускорить ответы на негатив 1–2
Как это работает
Три шага к идеальному анализу и безупречной обратной связи
Зарегистрируйтесь
Создайте аккаунт и получите пробные генерации ответов — без привязки карты
Выберите маркетплейс
В меню выбора площадки откройте WB, Ozon или Я.Маркет и подключите API-ключи кабинета
Публикуйте ответы
Генерируйте ответы вручную или включите автоответ по правилам — контроль остаётся у вас
Надёжность
Прозрачные условия, контроль перед публикацией
Безопасность данных
Доступ к кабинету только по вашему разрешению
Оплата через ЮKassa
Понятные тарифы без скрытых списаний
Контроль перед публикацией
Ручная модерация ответов доступна всегда
Публичные документы
Оферта, политика конфиденциальности и соглашение
Тарифы
Тариф под ваш поток вопросов и отзывов
Лимит ответов, размер пула полного отчёта и флаги функций отличаются по тарифам. Начните с пробы
Start
Автопилот
990 ₽/мес
Дашборд, отзывы, база знаний и настройки. Нейро-генерация ответов и автоответ по правилам. 1 активный кабинет, 1 дополнительный сотрудник. До 400 токенов. Лимит ответов уменьшается только при публикации отзыва.
- 200 ответов в период
- 1 активный кабинет
- 1 дополнительный сотрудник
- Ответы до 400 токенов
- Глубокая аналитика: до 2 000 отзывов в пуле, 1 бесплатно/каб/нед
Seller
Мастер
1 990 ₽/мес
Всё из Start, увеличенный лимит ответов, 3 дополнительных сотрудника и до 500 токенов.
- 500 ответов в период
- 1 активный кабинет
- 3 дополнительных сотрудника
- Ответы до 500 токенов
- Глубокая аналитика: до 3 000 отзывов в пуле, 1 бесплатно/каб/нед
Pro
Стратег
4 990 ₽/мес
Всё из Seller. Характер ответа нейросети, до 3 активных кабинетов, 10 дополнительных сотрудников, до 600 токенов.
- 1500 ответов в период
- До 3 активных кабинетов
- 10 дополнительных сотрудников
- Ответы до 600 токенов
- Глубокая аналитика: до 5 000 отзывов в пуле, 1 бесплатно/каб/нед
- Характер и тон бренда
- Несколько активных кабинетов
Agency
Профессионал
9 990 ₽/мес
Всё из Pro. До 10 активных кабинетов, до 50 сотрудников и ответы до 800 токенов.
- 4000 ответов в период
- До 5 активных кабинетов
- До 50 сотрудников
- Ответы до 800 токенов
- Глубокая аналитика: до 10 000 отзывов в пуле, 1 бесплатно/каб/нед
- Характер и тон бренда
- Несколько активных кабинетов
- Развёрнутые ответы нейросети
FAQ
Частые вопросы
После регистрации вы получаете 50 пробных генераций без привязки карты. Когда лимит закончится, можно выбрать платный тариф
Нет. Вы можете генерировать черновики и публиковать вручную. Нейро-автоответ на вопросы и отзывы по правилам включается отдельно в настройках — контроль остаётся у вас
Wide board поддерживает Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет. Кабинеты разделены: данные площадок не смешиваются. Лимит генераций общий на аккаунт
Генерации списываются из одного лимита аккаунта — независимо от того, в каком кабинете (WB, Ozon или Я.Маркет) вы отвечаете
Оплата проходит через ЮKassa. На сайте размещены пользовательское соглашение, политика конфиденциальности и договор-оферта
Глубокая аналитика разбирает пул отзывов за неделю, месяц или три месяца: топ SKU с названиями, критерии покупателей и минимум три практических решения — по ассортименту, карточке и сервису. Один бесплатный отчёт на кабинет в неделю; дальше списание токенов по объёму пула (10 токенов за каждые начатые 1000 отзывов, минимум 10)
Попробуйте Wide board на своих вопросах и отзывах
Регистрация за минуту. 50 пробных генераций сразу после создания аккаунта
Создать аккаунт